микросреда компания

geoselect.ru - Рефераты для всех / Менеджмент / Анализ внешней микросреда компания внутренней среды предприятия geoselect.ru - мы помогаем учиться! На главную Пишите нам Поиск: Отзывы сюда Менеджмент - > Анализ внешней микросреда компания внутренней среды предприятия Цифровые устройстваДеньги микросреда компания кредитДелопроизводствоЖурналистикаЕстествознаниеЭкологическое правоТехнологияТеплотехникаТеория организацииТеория государства микросреда компания праваТуризмФотографияУправлениеХозяйственное правоТовароведениеХимияФинансыФилософияФизкультураФизикаТрудовое правоТранспортТаможенная системаУголовное право микросреда компания процессСельское хозяйствоСхемотехникаСтроительствоСтрахованиеСтатистикаСоциологияСпортМеждународные отношенияМеждународное частное правоМеждународное публичное правоПедагогикаМеталлургияМенеджментМуниципальное правоМузыкаПсихологияМосквоведениеПолитологияПолиграфияМифологияОккультизмПредпринимательствоПрограммированиеПравоНачертательная геометрияМатематикаМасс-медиа микросреда компания рекламаНалогиМаркетингКультурологияКулинарияИсторияИсторические личностиИскусство микросреда компания культураИнформатикаКосметологияИностранные языкиКомпьютерыКоммуникации микросреда компания связьИнвестицииЛогистикаЛогикаЛитература : русскаяЛитература : зарубежнаяЛитератураКибернетикаКриптологияКриминологияКриминалистикаРелигияРиторикаРадиоэлектроникаЗоологияАдминистративное правоВетеринарияГеодезияГеополитикаГеологияГеографияБезопасность жизнедеятельностиАудитБухгалтерский учетАстрономияАстрологияВоенная кафедраБотаникаГосударство микросреда компания правоБиологияБиржевое делоАрхитектураГражданское право микросреда компания процессАрбитражный процессБанковское делоВалютные отношенияАвиация Уфология Космонавтика Реферат: Анализ внешней микросреда компания внутренней среды предприятия (Менеджмент) ОГЛАВЛЕНИЕОГЛАВЛЕНИЕ 1Введение 3АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 4ОБЩАЯ СРЕДА 4АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ 9ВЗАИМООТНОШЕНИЕ МЕЖДУ ОБЩЕЙ И КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДОЙ 14ИНФОРМАЦИОННАЯ СРЕДА 14ПРОГНОЗИРОВАНИЕ 15ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА 17ТЕОРИЯ РЕСУРСНОЙ БАЗЫ ОРГАНИЗАЦИИ 17ЦЕПОЧКА ЦЕННОСТЕЙ 19ДРУГИЕ ФАКТОРЫ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ 24МЕТОДЫ АНАЛИЗА СРЕД 28PEST – АНАЛИЗ 28МАТРИЦА АНАЛИЗА ВНЕШНИХ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ 29МАТРИЦА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПРИОРИТЕТНЫХ ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ 30КАРТА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП 31ЛИСТ АНАЛИЗА КОНКУРЕНЦИИ 32ПРОФИЛЬНАЯ МАТРИЦА КОНКУРЕНТОВ 33Вес 33СЦЕНАРИЙ ПРОГНОЗИРУЕМОГО РАЗВИТИЯ 34МАТРИЦА АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И УГРОЗ 35 Возможности 35 Угрозы 35ТАБЛИЦА АНАЛИЗА МАКРОСРЕДЫ 36ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ 37МАТРИЦА АНАЛИЗА СЛАБЫХ И СИЛЬНЫХ СТОРОН 38 Сильные стороны 38 Слабые стороны 38SNW – АНАЛИЗ 39ТАБЛИЦА АНАЛИЗА МАКРОСРЕДЫ 41SWOT – АНАЛИЗ 42Заключение 43ССЫЛКИ 45СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 49Введение Любая организация находится микросреда компания функционирует в рамках внешней ивнутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании,накладывают определенные ограничения на операционные действия микросреда компания в какой-тостепени, каждое действие компании возможно только в том случае, если средадопускает его осуществление. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами,необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой,обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней средыне безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиесяв этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, чтоорганизация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это можетослабить ее потенциал микросреда компания привести ко многим негативным для организациипоследствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечениитакого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ейподдерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, итем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. Изучение внутренней среды компании дает руководству возможностьоценить внутренние ресурсы микросреда компания возможности компании. Выявляя сильные микросреда компания слабыестороны компании, руководство имеет возможность расширять микросреда компания укреплятьконкурентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновениевозможных проблем. Как микросреда компания в случае с внешней средой, задача стратегическогоменеджмента компании поддерживать микросреда компания улучшать стороны, которые увеличиваютконкурентное преимущество компании в долгосрочном периоде. Целью данного проекта является изучение теоретической базы дляпроведения изучения внешней микросреда компания внутренней среды компании, определениеключевых компонентов обоих сред микросреда компания предоставление методик для их изучения.АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ Для принятия эффективных управленческих решений, руководство фирмыдолжно понимать микросреда компания анализировать внешнее окружение. Для сканирования внешнейсреды компании могут использовать исследования микросреда компания сбор информации, изучениепотребительского рынка с помощью рыночных исследований (surveys) микросреда компания фокус-групп (focus groups). Более того, компании должны постоянно отслеживатьсобытия микросреда компания тренды, происходящие во внешней среде, наряду с отслеживаниемдействий конкурентов (competitor intelligence). Отслеживание внешней средывключает в себя сбор информации о социальных, культурных, демографических,экономических, политических, государственных микросреда компания технологических трендах. Дляданной цели работники компании могут использовать как собственныенаблюдения, так микросреда компания другие информационные ресурсы, такие как журналы,периодические издание микросреда компания газеты. Для оптимального изучения компонентоввнешней среды, в современных исследованиях стратегического менеджментавыделяют общую микросреда компания конкурентную среду. 1ОБЩАЯ СРЕДА Факторы, составляющие внешнюю среду компании, могут влиять на то,каким образом она будет разрабатывать микросреда компания применять стратегии. Общая среда неподдается контролю со стороны фирмы микросреда компания ее поведение микросреда компания не может бытьспрогнозировано с абсолютной точностью. Внешняя среда слагается из шестиосновных сил или компонентов. 2ФАКТОРЫ ОБЩЕЙ СРЕДЫДемографическая компонентаДемографические изменения имеют значительный эффект на то, какие продуктыкомпания будет производить, какой сервис предоставлять, какие рынки микросреда компания какихпокупателей обслуживать.Изменение возраста населения микросреда компания колебания рождаемостиИзменение в среднем возрасте населения означает существенное изменениеструктуры общества по возрасту. Падение или рост рождаемости это угроза дляодних сфер деятельности микросреда компания благо для других. Например, постоянный илиснижающийся уровень рождаемости может привести к увеличению среднеговозраста населения. Это скажется на появлении большего спроса на услуги дляпожилых людей.Изменения в этническом соотношенииВ данном аспекте изучается появление новых групп потребителей. Например,для США таким изменением стало увеличение процента потребителей из Испаниии Португалии (Hispanics), микросреда компания также афро-американцев. Это стало результатомтого, что эта группа стала более образованной, располагать более высокимуровнем дохода микросреда компания получила больше влияния на рабочих местах. Также здесьбольшую роль играют миграционные волны – повышение населения одной странеили регионе микросреда компания снижение такового в другой стране или регионе. Особенно этокасается переездов из пригородных микросреда компания сельских районов в города.3Социокультурная компонентаИзменение в культурных ценностяхВ первую очередь, изменение в культурных ценностях в какой-то степениперекликаются с изменением в этническом соотношении. Появление большегочисла групп меньшинства микросреда компания увеличивающиеся число женщин на рабочих местахможно отнести к смене в расстановке культурных ценностей. Также сюда можноизменение отношения к вопросу о заботе о здоровье. Например, в США на сменувозросшему числу желающих заняться спортом, пришел спад интереса к занятиюфитнессом в 1990-х. Это обусловило спад продаж у производителей спортивнойодежды, таких как Nike, Reebok, микросреда компания CML International.4Политическая микросреда компания законодательная компонентаПолитическая составляющая макроокружения должна изучаться в первую очередьдля того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органовгосударственной власти в отношении развития общества микросреда компания о средствах, спомощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политикуИзменения в политической ситуации или законодательстве также могут являтьсязначительным фактором, влияющим на то, как компания будет работать вдальнейшем.5Государственные органыПрименительно к государственным органам, компании должны отслеживать какиепрограммы пытаются провести в жизнь различные партийные структуры, какиегруппы лоббирования существуют в органах государственной власти6, какправительство относится к различным отраслям экономики микросреда компания регионам страны,какие изменения в законодательстве микросреда компания правовом регулировании возможны врезультате принятия новых законов микросреда компания новых норм, регулирующих экономическиепроцессы. Законы, принимающиеся на государственном уровне относительнодеятельности конкретной отрасли, затрагивают операционную деятельностьтаких отраслей в конкретной стране или регионе. Такие изменения могут каксказаться микросреда компания положительно на деятельности компании, так микросреда компания сделать средуболее враждебной. Например, дерегуляция таких отраслей как авиа – ителефонных компаний в США, банковской инфраструктуры, позволило большомуколичеству новых компаний войти на рынок, в то время, как компании-монополии утеряли доминирование на рынке.7Законотворчество местных органов управлениеПри изучении правовой компоненты макроокружения стратегическое управлениеинтересует степень правовой защищенности, динамизм правовой среды, уровеньобщественного контроля за деятельностью правовой системы общества. Оченьважными являются выяснение степени обязательности действия правовых норм, атакже того, распространяется ли их действие на все организации или жесуществуют исключения из правил, и, наконец, уяснение того, наскольконеотвратимо применение санкций к организации в случае нарушения ею правовыхнорм.8Технологическая компонентаАнализ данной компоненты позволяет своевременно увидеть те возможности,которые развитие науки микросреда компания техники открывает для производства новойпродукции, для усовершенствования производимой продукции микросреда компания для модернизациитехнологии изготовления микросреда компания сбыта продукции. Прогресс науки микросреда компания техники несет всебе огромные возможности микросреда компания не менее огромные угрозы для фирм. Опоздав смодернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к крайненегативным для них последствиям.Технологические инновации Создание новых продуктов, процессов, или усовершенствование старых –все это относится к категории инноваций. Компания должна отслеживатьтехнологические инновации по двум причинам. Первая, это отслеживаниетехнологий, напрямую соотносящихся к ее бизнесу с целью поддерживатьконкурентоспособность на рынке. В этом случае использование инноваций даеткомпании конкурентные преимущества. Второй случай, это отслеживаниетехнологических трендов в отраслях, которые могут быть микросреда компания не связанынапрямую с деятельностью компании. Например, мировые производителифотоаппаратов микросреда компания другой фотопродукции должны быть обеспокоены техническимпрорывом в области цифровых технологий. В данном случае, цифроваятехнология позволяет производить цифровые фотоаппараты, обладающие большимивозможностями по сравнению с обычными фотокамерами. 9Технологические стандарты Эволюционные преобразования в области технологии объективнопредопределили эволюцию в области стандартизации. Последовательная инепрерывная интернационализация производств, выход большого количествакомпаний, корпораций микросреда компания фирм на зарубежные рынки сбыта способствовалиразработке соответствующих нормативных документов микросреда компания стандартов, касающихсякачества продукции. В настоящее время существуют два типа международныхстандартов в области качества:1. Стандарты на продукцию, охватывающие в основном вопросы, связанные со спецификой продукции микросреда компания соответствующей спецификацией процесса производства, микросреда компания также показателями качества продукции, например, такими, как безопасность (в том числе микросреда компания экологическая), сохраняемость, надежность, электромагнитная совместимость микросреда компания т.п.2. Стандарты по обеспечению качества, охватывающие вопросы обеспечения качества поставщиком микросреда компания распространяющиеся на все сферы деятельности. Общемировой организацией стандартизации является ISO, разработавшаястандарты семейства ISO 9000. Более 100 стран мира сотрудничают с ISO черезнациональные органы по стандартизации. Великобритания сотрудничает черезBSI (Британский Институт Стандартов), США – через ANSI (АмериканскийНациональный Институт Стандартов), Россия – через Государственный комитетпо стандартизации (Госстандарт).10Макроэкономическая компонентаСостояние экономики в общем в большой степени также влияет на стратегию идеятельность разных отраслей. Состояние этой компоненты влияет на стоимостьвсех вводимых ресурсов микросреда компания способность потребителей покупать определенныетовары микросреда компания услуги.Бизнес циклТеория бизнес цикла говорит о том, что существует определенный циклэкономической активности, состоящий из таких стадий как процветание, упадоки восстановление. Эти стадии бизнес цикла влияют на работу компании,количество нанятых микросреда компания уволенных работников микросреда компания потребительские желанияклиентов. В период процветания уровень ВВП растет микросреда компания компаниямпредоставляется возможность инвестировать в новые производственныемощности, в разработки продуктов, создавать новые рабочие места. Во времястадии упадка, производство замедляется микросреда компания денег для инвестированиястановится меньше. Компании может урезать текущие расходы, сократить наймили сократить штат. Потребители в этот период склонные покупать болеедешевые товары. Период восстановления обозначается как переходная стадиимежду двумя вышеназванными. 11Уровень доходаСредний уровень дохода населения стран, в которых компания осуществляетсвою деятельность, еще один фактор, составляющий экономическую компоненту.Если в уровень дохода населения или группы потребителей падает, этоозначает, что компании нужно искать методы удержание доли рынка за счетсуществующих средств, начинать обслуживать новый сегмент или принять другоесоответствующее решение.Уровень инфляцииУровень инфляции также входит в экономическую составляющую, которая влияетна деятельность компании. Во время инфляции покупательская способностьденег падает, что также вынуждает компанию находить пути для дальнейшегооперирования на рынке. Если, например, прогнозируется инфляция, руководствоможет считать желательным увеличение запасов поставляемых организацииресурсов микросреда компания провести с рабочими переговоры о фиксированной оплате труда стем, чтобы сдержать рост издержек в скором будущем.12Международная компонентаВ то время как факторы внешней среды, описанные выше, в той или иной меревлияют на все организации, среда организаций, действующих на международномуровне, отличается повышенной сложностью. Последняя обусловлена уникальнойсовокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Экономика, культура,количество микросреда компания качество трудовых микросреда компания материальных ресурсов, законы,государственные учреждения, политическая стабильность, уровеньтехнологического развития разнятся от страны к стране. При осуществлениифункций планирования, организации, стимулирования микросреда компания контроля руководителидолжны принимать такие различия в расчет.ЭкспортСамый простой путь проникновения на международные рынки — экспортпродукции. Хотя организация продолжает производить всю продукцию в однойстране, она может для координации экспорта создать независимую торговуюкомпанию или посредническую службу, которая будет облегчать заключениесделок иностранными покупателями. С расширением экспорта организация можетсоздать экспортный отдел с управляющим по экспорту, относящимся к среднемууровню в иерархии управления.Прямые капиталовложенияНаиболее сильная приверженность международному бизнесу возникает тогда,когда руководство решает выпускать продукцию своей фирмы за границей исохранять полный контроль над производством, маркетингом, финансами идругими ключевыми функциями.Лицензирование Предприятие может продать лицензию на производство своей продукциииностранной компании или государству посредством соглашения о лицензионныхплатежах. То есть организация предоставляет иностранной компании право наиспользование патентов или технологии взамен на возмещение затрат в формелицензионных платежей или платы за услуги. 13АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ Конкурентная среда влияет на формирование активной микросреда компания пассивнойсоставляющих конкурентоспособности фирмы: чем выше интенсивностьконкуренции (и, следовательно, более агрессивная конкурентная среда), темсильнее должна быть развита пассивная конкурентоспособность (для адаптациик конкурентной среде), так как у организации меньше возможностей длявлияния на конкурентную среду в силу несопоставимости внутренних сил фирмыс внешними воздействиями. Активная конкурентоспособность нужна фирме дляснижения интенсивности конкуренции: если фирма занимает большую долю рынка,то ее рыночная власть будет выше (и сильнее активнаяконкурентоспособность), микросреда компания интенсивность конкуренции со стороны конкурентовниже. 14Пять сил ПортераДля степени интенсивности конкуренции используют обычно модель МайклаПортера. Она описывает функционирование конкурентной среды в рамках пятиосновных конкурентных сил.Угроза выхода на рынок новых компанийУгроза выхода на рынок новых компаний заключается в том, что они добавляютв отрасль новые производственные мощности микросреда компания тем самым могут уменьшитьрыночные доли существующих конкурентов. Кроме того, «новички» могутпривнести существенные ресурсы (такие как развитая реклама или большойбюджет НИОКР), которые не были до этого обязательными для успешнойдеятельности на рынке. Данная угроза тем ниже, чем выше барьеры входа вотрасль.Барьеры входа разделяются на нестратегические микросреда компания стратегические барьеры.Нестратегическими называются барьеры, создаваемые фундаментальнымиусловиями отрасли, факторами объективного характера микросреда компания по большей частинезависимые от деятельности фирмы или слабо поддающиеся ее воздействию.Различают несколько видов нестратегических или объективных барьеров, средикоторых можно выделить такие, как емкость рынка, положительный эффектмасштаба производства, абсолютные преимущества уже действующих в отраслифирм в отношении издержек производства данного товара, необратимые издержкидля организации минимально эффективного выпуска, преимуществадифференциации продукта. Стратегические барьеры создаются стратегией самой фирмы микросреда компания представляютфакторы субъективного характера, присущие политике фирмы на рынке. Даннуюдеятельность можно отнести к активной конкурентоспособности организации,так как, возводя барьеры входа, фирма активно воздействует на внешнююсреду. К стратегическим барьерам можно отнести такие мероприятия фирм, каксберегающие инновации, долгосрочные контракты с поставщиками ресурсов,получение лицензий микросреда компания патентов на данный вид деятельности, сохранениенезагруженных мощностей, микросреда компания также все способы повышения минимальноэффективного объема выпуска для отрасли: увеличение издержек на рекламу иНИОКР, маркетинговые исследования, издержки по созданию имиджа фирмы.Стратегические барьеры могут также проявляться в ценовой микросреда компания сбытовойполитике, особенностях деятельности производителей в качестве держателейпатентов, лицензий, товарных знаков. Наличие прочных деловых связей инеформальных отношений с поставщиками ресурсов микросреда компания покупателями товара тожеиграет роль стратегического барьера. Крупные размеры хозяйственного оборотаи отлаженный производственный процесс позволяют создавать резервныемощности, которые могут быть использованы для ведения ценовой конкуренции ибыстрой экспансии в незанятые сегменты рынка, микросреда компания также использоватьразнообразные соглашения микросреда компания льготные режимы расчета с поставщиками ипотребителями, оттесняя тем самым конкурентов.Рыночная власть поставщиковРыночная власть поставщиков влияет на цены микросреда компания качество поставляемыхпродукции микросреда компания услуг, что отражается на рентабельности отрасли. Условия, прикоторых рыночная власть поставщиков высокая включают: a. Доминирование нескольких поставщиков. b. Большая концентрация в отрасли поставщиков, нежели чем в отрасли производителей. c. Недоступность товаров-заменителей. d. Относительная незначимость производителя для поставщиков. e. Важность продуктов поставщиков для производителя. f. Высокая дифференциация поставщиков. g. Высокие издержки производителя по смене поставщика. h. Возможности поставщика по прямой интеграции с производителем.Рыночная власть покупателейРыночная власть покупателей выражается в их способностях понижать цены вотрасли, путем уменьшения количества покупаемых ими товара, или требоватьлучшего качества продукта за ту же цену. Факторы, ведущие к большейрыночной власти покупателей, включают: i. Большая концентрация, чем в отрасли производителя. j. Большие объемы покупок. k. Недифференцированные или стандартные товары микросреда компания услуги производителя. l. Угроза обратной интеграции покупателя с производителем. m. Открытость информации о составе затрат производителя. n. Высокая ценовая эластичность спроса в отрасли. Если покупатели будут чувствительны к изменениям цен на рынке, то рыночная власть производителя будет небольшой.Угроза появления товаров-заменителейУгроза появления товаров-заменителей. Наличие заменителей устанавливаетверхнюю границу цены на продукт в отрасли. Когда цены существующих товаровподнимаются выше данной границы, покупатели могут переключиться на товары-заменители. Способы борьбы с заменителями, входящие в активную составляющуюконкурентоспособности, состоят в дифференциации продукта или в увеличениизатрат потребителя на переключение на товар-заменитель.Конкуренция между существующими компаниями в отраслиКонкуренция между существующими компаниями в отрасли составляет ядро моделиПортера. Интенсивность конкуренции между фирмами будет высокой, если вотрасли присутствуют: большое количество фирм, небольшая степень ихдифференциации (эти факторы были рассмотрены в различных типах конкурентнойсреды), низкий темп роста отрасли, высокие фиксированные затраты,возможность увеличения производственных мощностей только посредствомкрупных наращиваний, высокие стратегические ставки, высокие барьеры выходаиз отрасли по экономическим, стратегическим или эмоциональным причинам.Интенсивность конкуренции также зависит от типа взаимодействия междуконкурентами микросреда компания скорости происходящих в отрасли процессов.Типы взаимодействия конкурентов классифицируется по степени конфликта междуфирмами: конфронтация, соперничество, соревновательная конкуренция,кооперация (сотрудничество). Типы конкурентного взаимодействия зависят отактивности конкурентоспособности организации в направлении противодействияконкурентам. Противодействие может заключаться в агрессивномценообразовании (снижении цен), интенсивной рекламной кампании, привлеченииорганов государственной власти микросреда компания других влиятельных структур длявоздействия на конкурентов. 15Стратегические группы В рамках анализа конкурентной среды может оказать полезной группировканесколько конкурентов конкретной отрасли в отдельные группы. Данные группыформируются из компаний, чьи стратегии схожи между собой, занимают похожиепозиции на рынке микросреда компания они следуют стратегии, используя схожие ресурсы. 16 Основными характеристиками, по которым компании можно объединить водну стратегическую группу, являются:1. Размер компании – компании могут группироваться в стратегическую группусогласно их размера. Относительно размера различают большие, средние ималые компании.2. Доля на рынке – компании, занимающие приблизительно одинаковую долю на рынке.3. Географический разброс операций – объединение на основе схожести ведения операций на рынках. Относительно географического разброса выделяют международный, национальный микросреда компания региональный рынки.4. Характеристики продукта – группировка согласно этой характеристике происходит на основе схожести по уровню цен микросреда компания широте ассортимента предлагаемого продукта.5. Операционный охват – компании могут быть объединены в одну стратегическую группу, если они использует концентрированный (focused) подход к производству, микросреда компания объединены в иную стратегическую группу если используют диверсифицированный подход. 17Анализ развития отрасли С течением времени многие отрасли проходят через ряд стадий, начинаяот роста, переходящего в зрелость микросреда компания конечному спаду. Этот естественный путьразвития компании содержит в себе несколько периодов с характерными длякаждого из них проблемами микросреда компания ошибками. На определенном этапе роста компания проходит через кризискорпоративных отношений, связанный со структурированием власти в компании.Вслед за этим этапом быстрорастущие компании сталкиваются с проблемойфинансирования роста. Именно в этот момент микросреда компания возникает потребность впривлечении капитала на фондовом рынке, что заставляет компанию переходитьот формы компании закрытого типа к компании открытого типа. Естественноразвивающаяся компания осознает необходимость такой трансформации насоответствующем цикле своего развития микросреда компания вынуждена создавать соответствующиекорпоративные отношения. В случае компаний имеющих сконцентрированныйакционерный капитал, у основного собственника возникает дилемма, известнаяв западной литературе как дилемма инсайдерского контроля: либо сохранятьсконцентрированный контроль микросреда компания расти низкими темпами; либо расти быстрымитемпами, но утратить сконцентрированный контроль. В первом случае, особеннона быстрорастущих рынках компания может утратить лидирующее положение вотрасли из-за отставания в росте, и, в конце концов, утратитьконкурентоспособность. Во втором случае должна существовать соответствующаясистема корпоративного управления не только внутри компании, но исоответствующая внешняя среда, в которой компания может оставатьсяэффективной без концентрации контроля.18Барьеры для перехода из одной отрасли в другую Барьеры перехода (mobility barriers) защищают стратегические группы отконкуренции с другими стратегическими группами в рамках одной отрасли.Барьеры перехода представляют общую теорию о миграции между несколькимисегментами в одной отрасли. Майкл Портер (1981) пересмотрел идеюстратегических групп, когда отметил, что концепция барьеров переходапомогает объяснить как компании, работающие в одной отрасли, могутнаходиться на разных уровнях. 19 Для компаний, которые объединены в группу по причине использованияодинаковых ресурсов, опыта, активов, барьеры перехода повышают внутренниеиздержки для того, чтобы перейти в другую отрасль. Например, одним избарьеров перехода может быть длительность отношений с потребителем.20Типы стратегий В рамках анализа интенсивности конкуренции в отдельной отрасли илистратегической группе, можно выделить четыре вида стратегии. Они отражаютчетыре различных подхода к росту фирмы микросреда компания связаны с изменением состоянияодного или нескольких следующих элементов: продукт, рынок, отрасль,положение фирмы внутри отрасли, технология.Стратегия концентрированного ростаСтратегия концентрированного роста - сюда попадают те стратегии, которыесвязаны с изменением продукта или рынка микросреда компания не затрагивают три другихэлемента. Конкретными типами стратегий первой группы являются:стратегия усиления позиции на рынке, при которой фирма делает все, чтобы сданным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позициистратегия развития рынка, заключающаяся в поиске новых рынков для ужепроизводимого продуктастратегия развития продукта, предполагающая решение задачи роста за счетпроизводства нового продукта, предполагает реализовывать на уже освоенномфирмой рынкеСтратегия интегрированного ростаСтратегия интегрированного роста - предполагает расширение фирмы путемдобавления новых структур. Выделяются два основных типа стратегийинтегрированного роста:стратегия обратной вертикальной интеграции, направленная на рост фирмы засчет приобретения или усиления контроля над поставщиками, микросреда компания также за счетсоздания дочерних структур, осуществляющих снабжениестратегия вперед идущей вертикальной интеграции, выражающаяся в росте фирмыза счет приобретения или усиления контроля над структурами, находящимисямежду фирмой микросреда компания конечным потребителем, т.е. над системами распределения ипродажиСтратегия диверсифицированного ростаСтратегия диверсифицированного роста - стратегиями данного типа являютсяследующие:стратегия центрированной диверсификации, базирующаяся на поиске ииспользовании заключенных в существующем бизнесе дополнительныхвозможностей для производства новых продуктовстратегия горизонтальной диверсификации, предполагающая поиск возможностейроста на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новойтехнологии, отличной от используемойстратегия конгломеративной диверсификации, состоящая в том, что фирмарасширяется за счет производства технологически не связанных с ужепроизводимыми новых продуктов, которые реализуются на новых рынкахСтратегия реагированияСтратегия реагирования – предполагает недостаток в постоянной взаимосвязимежду стратегией, структурой микросреда компания культурой компании. Их, в большинствеслучаев неэффективные, реакции на давление микросреда компания изменения окружающей среды восновном предполагают постепенное изменение стратегии. 21ВЗАИМООТНОШЕНИЕ МЕЖДУ ОБЩЕЙ И КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДОЙ Общая микросреда компания конкурентная среды взаимосвязаны микросреда компания постоянно изменяются. Восновном, общая среда оказывает большее воздействие на конкурентную среду,обратное влияние конкурентной среды на общую. Например, изменение впроцентных ставках микросреда компания колебание курса валюты могут иметь значительноевлияние на спрос, и, соответственно, на прибыль многих отраслей. Тем неменее, индивидуальные или совместные действия компаний одной отрасли редкомогут влиять на макроэкономические показатели.22ИНФОРМАЦИОННАЯ СРЕДА Для того чтобы организация могла результативно изучать состояниекомпонентов общего микросреда компания конкурентного окружения, должна быть созданаспециальная система отслеживания внешней среды. Данная система должнаосуществлять как проведение специальных наблюдений, связанных с какими-тоособыми событиями, так микросреда компания проведение регулярных (обычно один раз в год)наблюдений за состоянием важных для организации внешних факторов.Проведение наблюдений может осуществляться множеством различных способов.Наиболее распространенными способами наблюдения являются: V Анализ материалов, опубликованных в книгах, журналах микросреда компания других информационных изданиях; V Участие в профессиональных конференциях; V Анализ опыта деятельности организации; V Изучение мнения сотрудников организации; V Проведение внутриорганизационных собраний микросреда компания обсуждений.23 Изучение компонент внешней среды не должно заканчиваться толькоконстатацией того, в каком состоянии они пребывали ранее или же в какомсостоянии они находятся на данный момент времени. Необходимо также выявитьте тенденции, которые характерны для изменения состояния отдельных важныхфакторов, микросреда компания попытаться предсказать направление развития этих факторов. Этопоможет предвидеть какие угрозы микросреда компания возможности могут ожидать организацию.24ПРОГНОЗИРОВАНИЕ Сбор информации о компонентах общего микросреда компания конкурентного окружения извнутренних источников следует проводить, как изучая различные документы иматериалы подразделений предприятия, имеющих какие-либо контакты с внешнейсредой, так микросреда компания проводя экспертные опросы их сотрудников. При сборе внешней«вторичной» информации необходимо использовать различные газеты, журналы,официальные издания, справочники, сборники, каталоги, другую печатнуюрекламу, справочно-правовые системы, электронную сеть Internet.Для получения исчерпывающей информации о потребителях, конкурентах микросреда компания другихсубъектах рынка, относящихся к микросреде предприятия, следует такжесобирать «первичную» информацию с помощью методов наблюдения, опросов иэкспериментов. Параллельно со сбором информации о внешней среде для решениястратегических задач должен осуществляться мониторинг внешней среды. 25Техники прогнозированияТехники прогнозирование могут быть поделены на две больших категории:количественные техники микросреда компания качественные техники.Количественные техникиКоличественные техники наиболее подходят для изучения доступной информациипрошлых периодов, где предполагается, что взаимоотношения междукомпонентами сред останутся в будущем без изменений. Существует три базовыхколичественных техник – эконометрические модели, регрессионный анализ ивыявление трендов. Эконометрические модели основываются на уравненияхрегрессии, которые прогнозируют такие компоненты как процентные ставки иденежное предложение (money supply). Все количественные техникипрогнозирования основываются на предположении, что взаимоотношениякомпонент останется прежним микросреда компания будущее будет таким же, как прошлое. Так кактакое предположение абсурдно, количественные техники становятся менееэффективными.Качественные техникиСуществует шесть основных качественных техник прогнозирования:a) Уровень предполагаемых продажb) Субъективное мнение менеджментаc) Исследования рынкаd) Построение сценарных прогнозовe) Дельфи прогнозированиеf) Мозговой штурмКачественные техники прогнозирования используются, когда информация прошлыхпериодов недоступна или когда ожидается, что компоненты внешней средыизменятся в будущем.Несмотря на то, что точное прогнозирование очень важно для стратегическогоменеджмента, нельзя сказать, какая из методик более совершенна микросреда компания можетунифицировано применяться во всех ситуациях. Несмотря на то, что толькоисторическая информация не может быть основой для построения прогнозов набудущее, предположения также нужны только для построения прогнозов обудущих трендах микросреда компания событиях, которые могут повлиять на деятельностькомпании. Ключом к эффективному стратегическому менеджменту в данном случаебудут являться надежные источники информации микросреда компания максимально точные иразумные предположения. 26ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА Внутренняя среда организации – та часть общей среды, которая находитсяв ее пределах. Она оказывает постоянное микросреда компания самое непосредственноевоздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеетнесколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциали те возможности, которыми располагает организация. Изучение внутреннейсреды направлено на уяснение того, какими сильными микросреда компания слабыми сторонамиобладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организацияопирается в конкурентной борьбе микросреда компания которую она должна стремиться расширять иукреплять. Слабые стороны — это предмет пристального внимания со стороныруководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.Анализ внутренней среды организации обычно проводится для сравненияположения компании с положением ближайших конкурентов (для оценкиконкурентной стратегической позиции организации).ТЕОРИЯ РЕСУРСНОЙ БАЗЫ ОРГАНИЗАЦИИ По теории ресурсной базы конкуренция рассматривается как внутреннийресурс. В рамках этой теории определяются принципы устойчивостиконкурентных преимуществ. Подход, основанный на теории ресурсной базы,выделяет пять пунктов. 1. определение микросреда компания классификация ресурсов компании в соответствии с сильными микросреда компания слабыми сторонами. 2. объединение ресурсов компании в стержневые компетенции (собираются воедино уникальные черты организации, технологические навыки, коллективный опыт взаимодействия с потребителями продукции микросреда компания понимание особенностей рынка, потом формируются отличительные черты организации, трудно поддающиеся копированию). 3. оценивание этих ресурсов микросреда компания стержневых компетенций организации относительно устойчивых конкурентоспособных преимуществ микросреда компания возможности их возмещения. Грант выделяет четыре характеристики устойчивости конкурентных преимуществ, такие как долговечность, прозрачность, переносимость микросреда компания копируемость. 4. выбор стратегии, которая наилучшим образом использует ресурсы микросреда компания возможности организации относительно внешних возможностей. 5. определение дефицитов ресурсов микросреда компания инвестирование в совершенствование слабых сторон (сделать их сильными)27 6. С точки зрения развития организации, теория ресурсной базы относится к происхождению, росту микросреда компания поддержанию организации. Планирование ресурсной базы является важным фактором при поддержании устойчивого роста организации. В меняющихся условиях окружающей среды организация должна произвести микросреда компания усовершенствовать свои ресурсы для поддержания конкурентоспособного преимущества микросреда компания роста. Организации представляют собой совокупность неиспользуемых производственных услуг, микросреда компания они являются избыточной производственной мощностью. Излишество производственной мощности представляет внутренний механизм роста, который позволяет организации использовать избыточную производственную мощность для обслуживания существующего рынка. Использование избыточной производственной мощности важно, когда организация перемещает свою деятельность из регулируемой среды в нерегулируемую. Главная идея теории ресурсной базы – организация должна непрерывно улучшать свои ресурсы микросреда компания способности для использования преимуществ в изменяющихся условиях.28ЦЕПОЧКА ЦЕННОСТЕЙОсновные виды деятельности подразделяются на:Материально-техническое обеспечение.Факторы:1. прочность материальной системы микросреда компания системы управления запасами2. продуктивность складско-сырьевых действий. К материально-техническому обеспечению относится деятельность,относящаяся к получению, хранению микросреда компания управлению вкладами. Оно включает всебя функции складирования, управления запасами, поддержания, расписанияпоездок. Это производственный срез внутренней среды, относящийся кизготовлению продукта, снабжению микросреда компания ведению складского хозяйства иобслуживанию технологического парка. Улучшение в любой деятельности,относящейся к материально-техническому обеспечению, отражается в снижениицен микросреда компания увеличении продуктивности.29Для анализы материально-технического обеспечения необходимо учитыватьсоответствие производственных мощностей конкурентным требованиямсегодняшнего дня, эффективность использования производственных мощностей(недозагрузка, возможность расширения производственной базы).Процессы в организацииФакторы:1. производительность оборудования в сравнении с конкурентами2. подходящая автоматизация производственных процессов3. эффективность производственного контроля над продукцией с цельюповышения качества микросреда компания снижения цены4. эффективность планировки завода микросреда компания модели технологических процессов Это вид деятельности, необходимый для превращения затрат в конечныйпродукт. Действия, относящиеся к обработке, упаковке, сборке, техническомуобслуживанию микросреда компания тестированию, относятся к процессам организации. Улучшение впроцессах организации позволяет повысить качество продукта, эффективность ибыстроту отклика на меняющиеся условия рынка.30ОтгрузкаФакторы: 1. своевременность микросреда компания эффективность перевозки конечных продуктов 2. эффективность складского хранения конечного продукта Когда конечный товар уже произведен, он должен быть представленклиентам организации. Здесь включены такие функции, как складирование,погрузочно-разгрузочные операции, деятельность средств доставки микросреда компания обработказаказов. Улучшение в этих видах деятельности имеет следствием высокуюэффективность микросреда компания высокий уровень сервиса.31Маркетинг микросреда компания продажиФакторы: 1. эффективность маркетинговых исследований для выявления потребительского сегмента микросреда компания потребности. 2. новые методы в продвижении товаров микросреда компания рекламе. 3. оценка каналов распределения. 4. движущая сила микросреда компания компетентность продавцов. 5. разработка качественного имиджа микросреда компания желаемой репутации. 6. степень приверженности потребителя к данной марке товара. 7. степень лидирующего положения на рынке в рамках сегмента микросреда компания целого рынка. Вся маркетинговая деятельность организации включает в себя четыреосновные вопроса: структуру продукции, цену, продвижение микросреда компания способыраспределения. Маркетинговый срез внутренней среды включает в себя всюдеятельность организации, которая связана с реализацией продукта. К ней, побольшему счету, относится стратегия продукта, стратегия ценообразования,стратегия продвижения продукта на рынке микросреда компания выбор рынков сбыта микросреда компания системраспределения.32Служба работы с покупателямиФакторы: 1. методы получения потребительского взноса в улучшение продукта 2. расторопность внимания на жалобы клиентов 3. соответствие гарантий микросреда компания гарантийной политики 4. качество потребительского образования микросреда компания воспитания 5. способность предоставлять сменные детали микросреда компания бюро ремонта. Менеджеры считают, что служба работы с клиентами – важная деятельностьорганизации. В нее включены установка, ремонт, обучение клиентов, снабжениезапасными частями, сборка микросреда компания монтаж продукции, также обходительность,учтивость микросреда компания быстрый отклик на запросы микросреда компания жалобы потребителей.33Поддерживающая деятельностьУправление трудовыми ресурсамиФакторы: 1. Эффективность процессов найма, подготовки микросреда компания продвижения всех работников. 2. соответствие компенсирующей системы для мотивации микросреда компания стимулирования работников. 3. Рабочая среда, минимизирующая абсентеизм 4. Отношения с профсоюзами. 5. Активное участие менеджеров микросреда компания технического персонала в профессиональных организациях. 6.уровень мотивации микросреда компания удовлетворения работой у сотрудников.34 Это кадровый срез внутренней среды. Он охватывает взаимодействиеменеджеров микросреда компания рабочих, наем, обучение микросреда компания продвижение кадров, оценкурезультатов труда микросреда компания стимулирование, создание микросреда компания поддержание отношений междуработниками.35Для анализа этого среза внутренней среды необходимо рассматривать стильуправления высшего руководства, соответствие квалификации персоналаорганизации ее текущим микросреда компания будущим задачам.Развитие технологийФакторы: 1. Успешность исследовательских микросреда компания проектных действий 2. Качество отношений между персоналом проектно-исследовательского отдела микросреда компания работниками других отделов 3. своевременность разработок в соответствии с нужным моментом. 4. качество лабораторий микросреда компания другого оборудования. 5. квалификация микросреда компания опыт работников лабораторий микросреда компания ученых. 6. способность рабочей среды поощрять творчество микросреда компания новые идеи.Технологии пронизывают всю важную деятельность организации. Они влияют надеятельность от развития продукта микросреда компания процессов до заказов микросреда компания представленияконечного продукта. Развитие технологий лежит за пределами традиционногоисследования микросреда компания развития, микросреда компания относится не только к продукту.36СнабжениеФакторы: 1. Развитие альтернативных источников вклада для минимизирования зависимости от отдельного поставщика 2. снабжение сырьем (своевременно, по возможно низкой цене, на допустимом уровне качества). 3. процессы снабжения заводов, механизмов, зданий. 4. развитие критерия аренды, микросреда компания не покупки 5. крепкие, длительные отношения с надежными поставщиками. Снабжение относится к функциям приобретения вложений, которыеупоминаются в цепочке ценностей организации. Это может быть сырье,поставщики, вложения в производительный процесс, оборудование (такжемашинное), здания. Приобретение этих вложений важно не только для основныхвидов деятельности, но микросреда компания для поддерживающей деятельности.37Инфраструктура фирмыФакторы: 1. способность определить конъюнктуру рынка нового продукта микросреда компания потенциальные угрозы среды 2. качество системы стратегического планирования для достижения целей деятельности фирмы 3. координация микросреда компания интеграция всей деятельности, относящейся к цепочке ценностей между организационными частями 4. способность получать относительно недорогие средства для капзатрат микросреда компания оборотных средств 5. уровень поддержки информационных систем при принятии стратегических микросреда компания рутинных решений 6. своевременная микросреда компания точная информация для управления об основной микросреда компания конкурентной среде 7. отношения с выработчиками госполитики микросреда компания группой заинтересованных лиц 8. имидж микросреда компания корпоративный патриотизм. Инфраструктура организации может являться конкурентоспособным преимуществом.38Структура организацииЧто касается структуры компании, то существует несколько вариантоворганизационных структур: линейно-функциональная, матричная,дивизиональная. А в последнее время предложены еще микросреда компания такие виды структур,как сетевая микросреда компания горизонтальная. Немного о каждой структуре.Линейно-функциональная структура Деятельность компании осуществляется разрозненными функциональнымиподразделениями, т.е. работа выполняется с начала в узкоспециализированнымподразделении, потом перекидывается в следующее функциональноеподразделение. Основные принципы: - стабильность - экономия на управленческих расходах - специализация микросреда компания компетентность - быстрое решение простых проблем, находящихся в компетенции одной функциональной службы - ориентация на действующие технологии микросреда компания сложившийся рынок - ориентация на ценовую конкуренциюМатричная структура Это организация с функциональными подразделениями, построенная попроектам. Сначала создаются временные рабочие группы; затем следуетформирование постоянно действующих команд или комитетов, деятельностькоторых концентрируется вокруг конкретных проблем. На последнем этапеназначается менеджер, который отвечает за координацию микросреда компания результатыдеятельности этих команд или комитетов. Основные принципы: - инновации - назначение конкретного лица, к которому сходятся все вопросы, касающиеся проекта - знания микросреда компания опыт может передаваться от одного проекта к другому - быстрое реагирование на нужды проекта микросреда компания заказчиков - согласованность управления проектами может обеспечиваться посредством осознанного конфликта - плановый контроль, система поддержания равновесия, переговоры между руководителями проектов микросреда компания функциональных подразделений организации.Дивизиональная структура В такой структуре часть или даже все “штабные” функции придаютсяпроизводственным звеньям. Это позволяет им частично или полностью взять насебя ответственность за разработку, производство, микросреда компания сбыт своей продукции. Врезультате управленческие ресурсы руководства компании высвобождаются длярешения стратегических задач. Основные принципы: - гибкость (наиболее эффективны в динамической среде) - оперативность принятия решений - междисциплинарный подход - быстрое решение сложных межфункциональных проблем - ориентация на новые рынки микросреда компания технологии - ориентация на неценовую конкуренциюСетевая структура Компании с такой структурой основаны на сотрудничающих,многофункциональных командах микросреда компания объединенных в сети бизнесах в рамках однойкомпании. Команды действуют как сеть элементов, выполняя функции: клиент –сервер. Основные принципы: - динамика, изменения - самоуправление - достижение целей команды - сотрудничество - производственные достижения, уровень профессионализма - сопричастность - лидерствоГоризонтальная структура Компании с такой структурой построены в основном вокругпроизводственного процесса. Устанавливаются тесные рабочие отношения споставщиками микросреда компания другими внешними организациями, обучение персонала ивовлечение его во все ключевые аспекты проекта, микросреда компания также поощрение команднойдеятельности. Основные принципы: - более плоская иерархия - команды используются для управления всей производственной деятельностью - потребители являются двигателем производственной деятельности - все работники должны быть полностью информированы микросреда компания обученыдо максимума расширены контакты с поставщиками микросреда компания потребителями39 При формулировании стратегии очень важно определить структуруорганизации. Необходимо, чтоб структура была совместима с предложеннымиизменениями стратегии, тогда это может быть сильной стороной организации.Если структура компании не совместима с настоящей или предлагаемойстратегией, это является определенной слабой стороной, микросреда компания будет невозможноприменить стратегию должным образом.40ДРУГИЕ ФАКТОРЫ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫФинансоразделы вино заказ фирменый цвет измеритель температры пвс пломбирование mobihel краска комнатный перегородка флаг башня бюгельные зубной протез химчистка доставка snr roulements изготовление пленка купить чейнджер распыление ароматизатор геомаш-центр хлеборезка ахм мистер бин застежка zip-lock брэнд услуга кострома пломбирование пошив корпоративный костюм нейминг сенсорный дисплей флагшток банерного флаг dvd-box бахила проект электропроводка сервис альфа лаваль международный конкурс дебютант мустанг лазер эрозия шейка матка московский флаг антенна договор суррогатный мать нард скачать кислород краска ржавчина доставка окон изделие слойка виниловый дирижабль фирменный флаг нард скачать mastercard брэнд газонокосилка elmos спецобувь заказ гильза цилиндр touch screen автоподъемник плазменный панель настенный индивидуальный сейфовые ячейка утюг гостинницы санкт-питербурга хлеборезка ахм карбид кальций враждебный поглощение уничтожение данный отчетность пбоюл холодильный централь персонализация карта гнб грунт стяжка долг микросреда компания